CSI refuerza su compromiso con la excelencia operacional a través del Programa de Aseguramiento y Calidad del Servicio

En el marco de nuestra estrategia de mejora continua, CSI ha puesto en marcha el proyecto de Aseguramiento y Calidad del Servicio, una iniciativa que busca integrar a todas las áreas de apoyo de la organización Administración y Finanzas, Gestión de Personas, Operaciones y SSMA con un objetivo común: garantizar que los procesos ejecutados en terreno se desarrollen bajo los estándares definidos por la Compañía. Merwin Silva, Jefe Nacional de Operaciones de CSI, destacó la importancia de este proyecto para la organización. “El proyecto de Aseguramiento y Calidad del Servicio es una estrategia que como organización hemos desarrollado para poder, a través de todas nuestras áreas de apoyo, ya sea de Administración y Finanzas, Gestión de Personas, Operaciones y Prevención, poder traer todas las áreas de apoyo al servicio en este caso, Sierra Gorda, para trabajar en conjunto y asegurarnos de que todos los procesos que hay que desarrollar están dentro y al nivel del estándar que nosotros hemos definido como Compañía.” Asimismo, Rubén Colombo, Subgerente de Operaciones y Servicios Industriales de Copec, valoró la implementación de este proyecto en la faena. “El aseguramiento de la calidad es super importante y como lo está abordando CSI hoy en día, es extremadamente valioso porque que venga la gente, los equipos desde la oficina a apoyar, no exigir, no entregar un checklist y decir nos pega acá, ellos vienen a apoyar, ayudarnos a resolver problemas rápidos de una manera eficiente, el cliente nota que hay gente detrás de una Compañía que no lo estamos dejando solo, tanto nosotros como Copec, como los líderes de CSI tienen que estar en esta faena, así que es una muy buena forma de poder ayudar en todas las faenas”. Con este enfoque, CSI reafirma su compromiso con la seguridad, la calidad y la eficiencia operacional, fortaleciendo su rol como socio estratégico en todas sus operaciones.